Les 2 premières leçons d'un abonnement sont toujours à l'essai. L'apprenant est ensuite libre de poursuivre sa formation ou non. S'il choisi de continuer, les 2 leçons à l'essai seront inclues dans le nombre de leçons de l'abonnement commandé.
Report d'une leçon : en cas d'empêchement, un cours peut être postposé sans être perdu à condition de prévenir le professeur ou le siège de Phone Languages au moins 4 heures à l'avance.
Durée de l'abonnement : sauf cas de force majeure ou convention spéciale avec Phone Languages, les leçons qui ne seront pas prises endéans la période prévue par l'abonnement commandé seront perdues.
Le prix d'un cycle comprend : les honoraires du professeur, les frais de téléphone sur ligne fixe, le document d'accompagnement pédagogique et le test grammatical. Il ne comprend pas la fourniture du matériel pédagogique : 65€/ abonnement.
Si l'apprenant poursuit sa formation au delà des 2 leçons à l'essai sans en avertir Phone Languages, il lui sera facturé par défaut un abonnement "Standard" de 30 leçons.
La facture est payable à 30 jours fin de mois. Au delà du terme, la formation sera interrompue jusqu'à réception du montant dû.
Les formations en langues sont exemptées de TVA selon l'article 44 du code de la TVA
Le partenaire de Phone Languages, Easy Factors, se charge du suivi du paiement des factures
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