AGB
1. Die ersten zwei Unterrichtseinheiten eines Kursabonnements sind immer Probe-Einheiten. Nach diesen zwei Einheiten kann der Lernende entscheiden, ob er den Kurs fortsetzen möchte oder nicht. Wenn er den Kurs fortsetzen möchte, zählen die zwei Probe-Einheiten als die ersten zwei Einheiten des gebuchten Kursabonnements.
2. Verschieben von Unterrichtseinheiten: Falls eine Einheit vom Lernenden abgesagt werden muss, kann die Einheit auf einen anderen Termin verschoben werden, wenn der Lernende den Lehrer oder die Zentrale von Phone Languages mindestens 4 Stunden vor dem vereinbarten Termin der Einheit benachrichtigt.
3. Dauer des Kursabonnements: Unterrichtseinheiten, die nicht während des vom Kursabonnement vorgesehenen Zeitraumes genommen wurden, verfallen. Eine Ausnahme sind höhere Gewalt oder eine abweichende Regelung mit Phone Languages.
4. Der Preis eines Kursabonnements beeinhaltet die Bezahlung des Lehrers, die Kosten der Telefonanrufe auf den Festnetzanschluss des Lernenden, die Bedürfnisanalyse und den Grammatiktest. Der Preis beeinhaltet nicht das pädagogische Material (75 € pro Abonnement).
5. Die Unterrichtseinheiten können nur über eine Festnetzverbindung stattfinden. Eine Ausnahme besteht bei einer davon abweichenden vorigen Vereinbarung mit Phone Languages.
6. Wenn der Lernende, nachdem er die zwei Probe-Einheiten genommen hat, mit dem Kurs fortfährt ohne Phone Languages davon in Kenntnis zu setzen, wird ihm automatisch ein Kursabonnement "Standard" von 30 Einheiten berechnet.
7. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen ab Ende des Monats der Rechnungsausstellung zu bezahlen. Wenn diese Frist ohne Begleichung der Rechnung verstrichen ist, wird der Unterricht ausgesetzt, bis der geschuldete Betrag bezahlt wurde.
8. Sprachunterricht ist nach Artikel 44 von Paragraph 9 des Mehrwertsteuergesetzes von der Mehrwertsteuer ausgenommen. Phone Languages arbeitet mit Easy Factors zusammen, welche unbezahlte Beträge eintreiben.